Отслеживание заказов
Что это
Автоматические уведомления о статусах заказов клиентов для позиций из вашего избранного. Бот сообщит когда заказ проведён, отменён, изменено количество или создан новый заказ по отслеживаемой позиции.
Требования
- Тариф Стандарт + платная опция «Отслеживание заказов» (1 000 ₽/мес)
- Расширение 1С версии 1.1.0 или новее
- Бот версии 1.1.0 или новее
Как подключить
Подключение выполняется в боте личного кабинета:
- Откройте бот кабинета → «Мой тариф» → «Платные опции»
- Нажмите «Отслеживание заказов» → «Подключить»
- Опция активируется для всей компании
Настройки компании
Настройки управляются администратором компании в боте личного кабинета:
- «Моя компания» → «Отслеживание заказов»
- Интервал проверки (по умолчанию 5 минут)
- Типы уведомлений (включить/выключить каждый тип)
Типы уведомлений
| Тип | Описание |
|---|---|
| Проведён | Заказ проведён в 1С |
| Отменён | Проведение заказа отменено |
| Помечен на удаление | Заказ помечен на удаление |
| Снята пометка | Пометка на удаление снята |
| Изменено количество | Количество товара в заказе изменилось |
| Создан заказ | Новый заказ по отслеживаемой позиции |
Как работает в боте номенклатуры
- Добавьте товар в ⭐ Избранное
- В избранном появится кнопка 🔔 — включить отслеживание для этой позиции
- Бот будет присылать уведомления при изменении заказов по этой позиции
- Для отключения нажмите 🔕 в избранном
Настройки пользователя
Каждый пользователь может настроить свои уведомления:
- ⚙️ Настройки → 🔔 Уведомления
- Выберите какие типы уведомлений получать (из тех, что включены администратором компании)
[Скриншот будет добавлен позже]