Использование бота номенклатуры
Поиск товаров
Просто отправьте боту текстовое сообщение — название товара, артикул или штрихкод. Бот выполнит поиск по базе 1С и покажет результаты.
Каждая карточка товара содержит:
- Название товара
- Артикул и штрихкод (если есть)
- Цены по всем доступным видам цен
- Остатки по всем доступным складам
- Ближайшее ожидаемое поступление — дата и количество по складам (если есть заказы поставщикам)
- Кнопку добавления в избранное
Результаты отображаются постранично (по 3 товара на странице). Используйте кнопки навигации для перехода между страницами.
Приоритет поиска
Бот ищет по нескольким полям одновременно и сортирует результаты по релевантности:
- Точное совпадение штрихкода
- Точное совпадение артикула
- Точное совпадение кода
- Штрихкод начинается с введённого текста
- Артикул начинается с введённого текста
- Наименование начинается с введённого текста
- Частичное совпадение
Максимум 30 результатов на один запрос.
Избранное
Нажмите кнопку ⭐ на карточке товара, чтобы добавить его в избранное. Для просмотра избранного нажмите «⭐ Избранное» в меню бота.
Настройки
В разделе «⚙️ Настройки» можно выбрать:
- «📦 Склады» — какие склады отображать в результатах поиска
- «💰 Виды цен» — какие виды цен отображать
Каждый пользователь настраивает видимость складов и цен индивидуально. По умолчанию отображаются все склады и виды цен, назначенные пользователю в 1С.
📷 Сканирование штрихкодов
Помимо текстового поиска, бот поддерживает сканирование штрихкодов камерой телефона. Это удобно на складе, когда нужно быстро узнать цену или остаток по товару.
В Telegram
Нажмите кнопку «📷 Сканер» в меню бота. Откроется веб-приложение (WebApp) со сканером камеры.
- Разрешите доступ к камере, если браузер запросит.
- Наведите камеру на штрихкод — он распознается автоматически.
- Можно отсканировать несколько штрихкодов подряд — они накапливаются в списке.
- Удалите ненужные штрихкоды из списка, если ошиблись.
- Нажмите «🔍 Поиск» — бот выполнит поиск по всем штрихкодам и покажет результаты в чате.
В MAX
Нажмите кнопку «📷 Сканер» в меню бота. Бот перейдёт в режим сканера.
- Сфотографируйте штрихкод и отправьте фото в чат.
- Бот распознает штрихкод локально на вашем компьютере и выполнит поиск.
- Можно отправить несколько фото одним сообщением — бот обработает все.
- Результаты поиска появятся сразу после каждого фото.
- Нажмите «✅ Завершить сканер» для выхода из режима.
Лимиты сканирования
| Тариф | Лимит сканирований |
|---|---|
| Бесплатный (Freemium) | 5 сканирований в месяц |
| Стандарт (Paid) | Без ограничений |
Лимит сканирований отдельный от лимита обычных текстовых запросов (30 в месяц на бесплатном тарифе). Исчерпание одного лимита не влияет на другой.
При достижении лимита бот покажет сообщение с предложением перейти на тариф Стандарт.
📦 Отслеживание заказов
Если у вашей компании подключена опция «Отслеживание заказов», вы можете получать уведомления о статусах заказов клиентов для товаров из избранного.
- Добавьте товар в ⭐ Избранное
- Нажмите 🔔 рядом с позицией — включить отслеживание
- Бот пришлёт уведомление при изменении заказа по этой позиции
- Нажмите 🔕 чтобы отключить
Подробнее: Отслеживание заказов
🔔 Настройки уведомлений
В разделе ⚙️ Настройки → 🔔 Уведомления можно выбрать какие типы уведомлений получать:
- Проведение заказа
- Отмена проведения
- Пометка на удаление
- Снятие пометки
- Изменение количества
- Создание нового заказа
Настройки индивидуальны для каждого пользователя. Доступны только типы, включённые администратором компании.